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  • 振替制度(完全版)※入塾前必読(入塾=了承扱いです)

    2014.3.12

    池田英語塾では個別指導では「振替制度」を採用しています。

    弊塾の「振替制度」とは、授業開始時間前に振替希望をメールでお知らせ頂ければ、塾生である期間の間、最高で4回までストック(=蓄積)して、ストックの回数分、弊塾の空きコマに振替可能という制度です。(月4回未満の授業の方は、そのコマ数と同数になります。月4回以上授業の方も4回です。)

    ※月に2日、定休日の日曜と月曜のどこかで振替のために塾を開けています。これらの日も振替にご利用下さい。(いつ開いているのかの詳しい日程はお問い合わせをお願いします)

    ※お休みの場合、来なかった分月謝を割り引くのではなく、毎月一定の額をお支払い下さい。お休みは振替で対処します。(決して損な訳ではありません。仮に3回の場合、1回が11,000円ですので、消費税込みで35,640円です。4回なら1回が9,000円ですので4回で消費税込みで38,880円です。振替制度をご利用された方がお得だと思います。)

    要点をまとめますと…:

    (1)振替のストックは最大4回
    (2)火〜土の授業の振替は授業開始予定時間の前なら1分前でも可能(メール、電話、ファックス、連絡手段は問いません。定休日の特別振替授業の場合は(9)にも記載してありますが、前日23:59までの振替希望の連絡をお願いします。)。授業開始時間になった瞬間に振替不可。その授業は消化した扱いになる。(ご旅行、他の学校・塾・予備校の季節講習会など、事前に分かっているご予定なら出来るだけ事前にご連絡頂けると非常に助かります。他の生徒さんの振替に使えます。互助のお気持ちをお持ち頂けると大変ありがたく存じます。)
    (3)振替は2回まで変更可能。2回を越えての変更は不可。(たとえば、通常授業が火曜16:40のA君が、翌日の水曜14:50に振替。これで1回目。これが都合が悪くなりさらに翌日の木曜18:30に振替。これが2回目。ここまでは大丈夫です。しかし、もうこれ以上の振替はご勘弁願います、ということ。この木曜18:30が都合が悪くなったら授業は消化した扱いになります。)「振替の振替はOK、振替の振替の振替はダメ」とご記憶下さい。

    (4)振替制度は塾生である期間の間だけ有効。辞めて塾生でなくなって、それまでの振替を消化するのは不可。(たとえばA君が7月一杯で池田塾を辞めて、何回かある振替のストックを8月以降に消化するのは不可。塾生である7月一杯までにストックを消化して下さい。また、塾生に復帰したら、そのストックが使用可能になります。)

    (5)4回のストックの塾生が、身内のご不幸などの忌引き、東日本大震災のような天災、交通機関が人身事故で不通などで塾まで来る事が物理的に不可能な場合など、塾長が特別に認めた場合はストックの回数を5回に増やす事が可能。ただしストックの消化は、この特別に増やした枠の分を最優先で消化する。そしてその特別枠のストックを消化したら、振替のストックの回数は4回に戻す。

    (6)退塾の際、ストック分の授業料の返金は一切行わない

    (7)振替授業の日程は忘れないように各自の自己責任日程管理をして下さい。日程を忘れて授業に来なかった場合は振替授業を消化したことになります。

    (8)(2018年10月5日追加)月に4コマを越えて受講される方のストックは4コマとさせて頂きます。(例えば月に8コマの受講を申し込まれて5コマ休むというのはご勘弁頂きたい、計画的に受講をお願いしたい、というのが弊塾からのお願いです。)

    (9)(2018年10月10日追記)2018年6月18日の弊塾ブログの記事で既にお願いしてあるのですが、日曜と月曜の定休日に月2回ほど振替授業をすることがあります。この時は、ご都合が悪くなりさらに振替をご希望の場合は、前日の23:59までのご連絡をお願いします。定休日の振替授業のみ当日キャンセルは不可とご記憶下さい(火〜土は従来通り、1分前の連絡でも振替可能です。)。

    (10)振替とは直接は関係ないのですが、休塾制度についてです(弊塾ブログでは2018年7月9日に記載済みです)。

    弊塾には休塾制度現在ございません夏休み、冬休み、春休みを除く。講習生募集の関係で必ず各講習会の初日の14日前までにお申し出下さい。お守りいただけない場合はお月謝を負担いただくか退塾して頂くかの二択になります。十分ご注意下さい。)。

    そのため、塾をお休みするという場合は、一旦退塾して頂くことになります。

    お戻りになりたい時点で空きがあれば復塾できます。

    一旦退塾を申し込まれた日を含めて180日以内の場合は、振替授業のストック[=蓄え]がある場合ストック[=蓄え] は復活、180日を越えての復塾の場合はストック[=蓄え] は消滅するというルールでお願いします。

    正式な休塾制度はございませんが、休塾をお考えの方は上記の条件でお願い致します。

    (月謝は払わないが数ヶ月間席は用意しておいてくれ、という制度は弊塾のような零細な塾の場合、たとえ1ヶ月でも複数の方が同時に申し出た場合を想定すると死活問題になります。入塾を待たれている方も多いなか、空席を甘受しろというお申し出はお受けできかねます。ご事情はおありでしょうが、もし席を確保しておきたいなら、席を確保されたまま欠席し振替にし、その後振替授業で対処ということで御願い致します[振替のストックは最大で4です。それ以上の振替のストックはできません]。休塾制度は誠に勝手ながら弊塾の経営安定のため、上記の内容で何卒ご理解の程をお願いいたします。)

    ……以上が弊塾のストックのルールです。

    ※「塾生である期間の間」というのは、正規の日程を休塾[=休塾制度がある場合]している間に貯まっている振替を消化する、とか今月で辞めるが未消化分を来月に消化する、ということは不可能だという事です。休塾期間中授業に来られないから休塾しているのですからその間に授業を行う事はできません。また退塾後は塾生ではないのですから授業はできません。いずれの場合にしても塾生である間にストックを消化して下さい。例外として、塾生である期間中に日程がどうしても取れない場合は弊塾の責任ですので退塾後に振替をすることになります。弊塾の振替制度は、塾生であるの間の弊塾からのサービスとお考え下さい。

     

    必ずご理解頂いた上で入塾されて下さい

    入塾されたことで振替制度のルールをご受諾頂いたとみなさせて頂きます。(全ての塾生さんの均衡のために例外は一切ございません。納得された上で入塾をお願いします。納得頂けない場合は入塾はお断り致します。不明な点は必ずお問い合わせ下さい)

    ※(2019.2.22追記)月に同じ曜日が5週ある場合、そのうちの1回を授業数調整日としてお休みにさせて頂いています(毎月授業は必ず4回です)。そのお休みは、すべての生徒さんのご都合の最大公約数的な日に、弊塾が決めさせて頂いております。あらかじめご了承をお願いします。(ずっと弊塾の不文律でしたが、新入生が入る時期に事前に承諾して頂きたく新たに明記しました)

    振替ではないのですが、他の重要ルール。(Aug 18,2015加筆)

    (1)無断欠席2回強制退塾とさせていただきます。

    (2)いわゆる「やる気スイッチ」講師側が入れる努力が必要な生徒さん強制退塾とさせて頂きます。(ここに入れたらやる気になるだろうなんてお子さんはお互い時間とお金の無駄だと思います。是非やる気になってから来て下さい。)(Jan 12,2019 加筆)

    _________________________________________________________________________________

    上記説明で不明な方のために、以下でカレンダーを使って更に詳しく説明させて頂きます。(上記の内容で理解できた方は読む必要はありません。)

     ※授業開始前とは:
    たとえば金曜18:30〜20:00の生徒さんがいらっしゃったとします。
    この方が家庭のご事情、学校の都合で授業をお休みしたいとします。
    18:29に振替の連絡をいただけたら振替可能です(もちろんそれ以前の時間でもセーフです。)。
    18:30の連絡はアウトです。(授業は消化した事にさせて頂きます)
    もちろん18:31以降の連絡もアウトです。
     
    ※ストックが最大4回とは:
    金曜日18:30〜20:00の授業を申し込まれた方が、直前に急な用事で1月4日の日程を事前連絡(=当日の18:30よりも前に振替希望の連絡)をした上でお休みになられたとします。
    これでストック1回となります。
    このストックを1月9日に消化したらストックゼロになります。
    このあと、11日、18日、25日、2月1日と連続してお休みになったら、これでストックが4になります。
    次回の2月8日の授業で振替希望を出されても、もうストック上限までお使いですのでもう振替はできません
    2月2日に1回分消化されたならこれでストックが3になります。
    この状態なら2月8日は欠席が可能になります。
    このようにストック上限4振替を行っております(月4回コースの場合)。
    塾生である間有効で、1月のストックを5月まで持ち越して使う事ももちろん可能です。
    1月末日でストックが4の方が2月に急塾した場合、ストック4は消えませんが、休塾しているのですからどんな授業も行えません(=休塾の期間を利用してストックの消化、ということは出来ません。これを認めてしまうと、極端な話ですが月4回の方が2ヶ月連続で月に2回ずつ欠席したとします。これでストック4。その後の2ヶ月を休塾扱いにしてストック4を消化。その後の月に復活して同様の事を行う。これも可能になります。そうすると日程はキープしてあるのに弊塾の収入が半分になってしまいます。弊塾の存続が出来なくなります。このように休塾期間の振替を認めると悪用される方も出て来るかもしれません。人の善意は信じますが…。弊塾の存続と塾生さんの利便の中間地点がこの振替制度です。何卒このページに提示したルールでお願いしたく存じます。)。
    上手くご利用して頂きたく存じます。(欠席したら1週間、長くても2週間以内に皆さん振替をされておられます。欠席したらすぐに振替をして下さい。それが成績向上にもつながります)
     
    退塾の際には、ストック分の月謝の返金は致しません
    また月4回でいらっしゃっていた方が月2回に変更される場合、ストックは上限2になります(ストックの上限1ヶ月分とさせて頂きます)。
    ストック4で月4回の方が月2回に変更された場合、ストック2回分は申し訳ありませんが消滅します(ストック2で月2回に移行して頂きます。この方がすぐ月4回に復帰されても消滅した2回のストックは復活しません。一旦消えたストックは復活しないとご理解下さい。)。
     
    ストックが多くなって来た生徒さんからよくお金で返してもらえないかと聞かれるのですが、これは出来ません。
    毎回来て下さる生徒さんとの間の均衡を逸します。
    ストックは必ず消化して頂くようお願い致します。
     
    ※2回変更可能とは(具体例):
     上記と同じく、金曜18:30〜20:00の生徒さんがいらっしゃったとします。
    この方が1月4日にご家庭の都合や部活、委員会でご都合が悪くなったとします。
    そのためこの授業の振替を1月8日(火)16:40〜18:10に変更したとします(1回目の振替)。
    しかし、これもご都合が悪くなり、18:29以前に欠席の連絡をして、1月10日(木)20:20〜21:50に振り替えたとします(2回目の変更。ここまでは可能です)。
    この1月10日(木)20:20〜21:50の授業の振替はもう出来ません。(2回変更したので。3回目の変更は不可能です。)
    このような2回変更された授業に関しては、振替希望を出されても却下させて頂き、授業は消化した扱いになります。
    「振替の振替はOK、振替の振替の振替はダメ」とご記憶下さい。
     
    ※振替のルールの変更は全てこのページで告知します。変更したあとのルールを過去に遡って適用する事はございません(法の不遡及のルールと同様です)。ご安心下さいませ。

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